Osvetlenie predajne dokáže vytvoriť príjemnú atmosféru, pritiahnuť pozornosť zákazníkov na jednotlivé produkty a podporiť predaj. Vo veľkej miere ovplyvňuje ich nákupné správanie a celkový nákupný zážitok.
Cieľom osvetlenia predajne je zabezpečiť zákazníkom pohodlné nakupovanie bez akýchkoľvek rušivých vplyvov, ako napr. nedostatočná či naopak prílišná intenzita osvetlenia, nesprávne zvolená farba svetla či nerovnomerné osvetlenie.
Produkty by mali byť optimálne osvetlené, pričom zákazník by mal pohodlne rozpoznať ich farby a detaily. Vysoký index podania farieb zabezpečí verné zobrazenie reálnych farieb, čo je dôležité pri produktoch, ako napr. oblečenie, dekoratívna kozmetika či nebalené potraviny (pečivo, ovocie, zelenina alebo mäso).
Rovnomerné rozloženie svetla poskytne zákazníkom predajne príjemné a celistvé osvetlenie, bez príliš tmavých oblastí a rušivých kontrastov. Kombinácia dostatočnej intenzity, rovnomerného rozloženia a vhodnej farebnej teploty svetla dokáže zvýšiť komfort zákazníkov pri nakupovaní i celkovú atraktivitu predajne.
